1. Envio das Encomendas
As nossas encomendas são enviadas pela transportadora DPD.
Quando a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com toda a informação relativa ao envio, incluindo a previsão de entrega e a transportadora responsável pela entrega.
2. Informações Importantes para a Entrega
É fundamental que preencha corretamente a morada de entrega. Não se esqueça de incluir dados como número de porta, andar, orientação (esquerdo, direito) e, caso seja uma empresa ou loja, por favor indique o nome.
Recomendamos também que forneça um contacto telefónico móvel, pois poderá ser necessário entrar em contacto consigo durante o processo de entrega.
3. Prazo de Entrega
O prazo de entrega pode variar consoante o volume de encomendas que tenhamos de processar, bem como a disponibilidade de stock em tamanhos e cores. Em caso de rutura de stock, o envio pode demorar entre 7 a 15 dias úteis. Caso ocorra esta situação, entraremos em contacto consigo para o informar.
4. Custos e Tempos de Envio
- Envio Portugal — Até 5 dias úteis — 4,99€
- Envio Internacional — Até 15 dias úteis — 9,99€
5. Dependência de Transportadoras
Como estamos dependentes de outras entidades, nomeadamente as transportadoras, não conseguimos garantir a 100% os tempos de entrega. Faremos o possível para que a sua encomenda chegue no prazo estimado, mas pode haver imprevistos fora do nosso controlo.
